重要提示：
1、在确定报名并参团本行程前，敬请仔细阅读本行程，并知晓重要事项。
2、参团本行程为整体打包团费，不享受半票、免票政策优惠。
3、敬请旅客务必携带身份证，在景区进行身份验证时因没有携带身份证而要求必须全价购买景区门票的，游客需自行补足差价。
4、客服人员于您出游前一日21:00前与您联系，务必请保持手机畅通。
特别说明：（1）此团为散客拼团，人数不足20人则自动调整到下班发团，若不同意可全额退款。
（2）在不减少景点的前提下导游可根据实际情况调整景点游览顺序。
（作为游客与旅行社旅游合同附件的重要内容，游客签订协议即为同意以下条款）
行程特别说明1、旅游旺季期间，因前往西昌泸沽湖的游客非常多，导致西昌沿线经常堵车或交通管制，旅行社和全陪导游会根据当天或近期实际情况，调整早上出发时间、用餐时间、用餐地点、甚至是住宿地点，以尽量保证游客能正常游览，或尽量降低因堵车、人流量太大等因素造成的损失。望游客给予理解和配合。
2、部份景区内和沿途停留的站点附近均可能会有纪念品售卖点，法物流通处，红景天及御寒衣服等售卖点，沿途休息站（加水点，厕所）小卖部不属于购物店范围。当地居民贩卖纪念品、土特产，非我社提供服务，请谨慎购买，以免上当。
3、旅游地为彝族少数民族地区，当地私人小摊，更不在我社控制范围，不买请勿还价。
4. 游客对旅游行程单中约定的自由活动期间的行程安排向旅行社提出要求，旅行社应旅游者要求并经双方协商一致，签订补充协议，作为包价旅游合同的组成部分。
5. 行程中未经协商的擅自离团，视同旅游者违约，按照合同总金额的20%赔付给旅行社；未完成部分将被视为自行放弃，我社不再退费，并不予承担旅游者由此产生的额外费用。正常的项目退费（门票，住宿）以我社折扣价为标准，均不以挂牌价为准。
6．消费说明：本行程有购物环节安排，但绝无强制必须消费，游客根据自己需求和喜好选择购买；您可捎带一些高原土特产作为伴手礼，回家馈赠亲朋好友，分享旅程喜悦。景区讲解员会为游客推荐并解说，如若感兴趣，请您根据自身所需合理选择。景区景点内的购物场所，不计入我社安排的购物。行程备注购物店停留时长为预计时长，由于旅游者自行造成的停留活动时间延长不计算在内。
本行程导游推荐自费景区或自费娱乐项目；景区配套自费设施游客自愿选择，景区有价格向游客明示。如有强迫消费的现象发生，请游客拨打质量监督电话。
住宿说明1、西昌沿线住宿行程中的酒店为经济舒适型住宿，是非国家旅游局授牌的星级酒店，仅指旅行社行业内部评称，特别告知！
2、遇特殊原因（如天气，交通，地面，酒店接待能力等），可能变更住宿地点，标准不变。敬请理解。
3、不提供自然单间和拼房服务，亦不接受楼层及特殊房型指定；因计划用房，房差需于出行前团款中付清；因游客主观要求标准不同，酒店未达到个人住宿要求标准的，不属于旅游行程质量范畴。
4、行程内酒店住宿押金均为客人自付自退；西昌沿线住宿硬件和软件条件都有限，请不要以城市的标准来衡量，敬请谅解！地区特殊，酒店服务人员未经过专业培训上岗；因特殊气候酒店易潮湿，电力供应无法 24小时开启（主要是空调），太阳能热水器根据天气和使用人数决定水温（可能水温不够）。遇临时断水断电等因素造成部分设施无法使用，敬请谅解。非我社人为可控，酒店设施服务为酒店配套项目，以酒店提供为准，不属于旅游行程质量范围，敬请谅解。
餐饮说明1、景区沿线餐饮条件相当有限，请做好心理准备，建议您自备榨菜，香辣酱等合适自己品味的佐料。
2、为了保证顺利用餐，行程中所有用餐均为提前预定，如若你在行程中取消用餐，费用一律不退。
四、接送说明
1、此行程为全国散客拼团，因其特殊性，由于参团人员多，住宿地点不一，出发时间及计划内约定时间有一定的误差，请客人谅解。请客人手机务必保持开机，并记下本次行程中各个应急电话，导游电话，以便及时联系。
2、此行程为统一地点统一时间集合出发，为保证准点发车，请务必按导游通知的时间准时到达集合地点。
出行说明1、【证件说明】：请您在签订合同的时候提供有效的身份证件以及随行人员的身份证件及姓名，行程中也请您随身携带有效期内的身份证件（国内游客：身份证、军官证，国际游客：护照），住宿及景区同样出示证件！敬请配合旅行社工作！如因个人原因没有带有效身份证件造成无法办理入住手续而造成的损失，游客自行承担责任。
2、【健康说明】：本次长途旅行，时间长、温差大、部分地区海拔高，报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。
①报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任。
②游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就进送往当地医疗机构检查治疗。
③有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团;个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。
④有心、肺、脑和血液系统疾病患者以及其它不适合长途疲劳的人群以及75岁以上老人，不宜报名参加旅行社团。为了你的安全请勿隐瞒病情，你可另择其它线路(如隐瞒病情,后果自负)。
3、【其它提醒】：您可以准备背包、腰包(放随身重要物品),防水雨具；防寒服，旅游鞋（最好是防水旅游鞋），西昌早晚温差比较大，请游客一定注意增添衣服。
安全说明1、旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带。
2、景区所在地区为彝族少数民族聚居区，在旅游中请尊重当地少数民族的宗教信仰和民俗风情；为了您的安全，请入夜后避免单独出行，个别思想开放者请不要在景区有所作为以免造成不必要的重大损失！自由活动期间，请注意保护自身人生安全及财物安全。
3、沿途停车加水或上厕所等任何一个停留地点，请你上下车注意脚下、头顶及周边安全，不要在汽车道公路边崖边活动停留，沿途上厕所大部份都有当地人收费，请主动付费，不要与当地人发生无谓的争吵。
不可抗力免责说明：① 因任何公共交通引起，如因航班延误或天气原因，造成旅游者无法按期抵达西昌，由于公共交通引起的人身财产行程损失，由 旅游 者自行承担；当天取消用房、第二天行程，房费/车费不退不抵扣，如需继续安排行程，则需要另补额外产生的车费/房 费，按具体的产生费用收取。
② 由于不可抗力等不可归责于旅行社的的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。
补充说明1、【甲方代表与合同变更说明】：甲方（即旅游者）签订合同的代表必须征得合同内所有游客的同意，方可代表甲方与旅行社签订合同，合同变更的相关事宜也必须由合同签订人携带合同到旅行社进行变更。
2、【特别约定说明】：
①游客投诉以在西昌途中填写的《行程满意度调查表或旅行社服务质量跟踪表》为准，请团友认真填写；在行程中，如对服务及接待标准有异议，请及时与带团导游沟通或直接反馈回旅行社。
②请您仔细阅读行程及游客须知，如有异议，请在签订本次行程计划合约前提出，协议一旦签订，旅行社即按行程内容安排接待，如若您没有按相关注意事项执行，造成的一切责任后果及相关损失将由您自行承担。
