温馨提示
1、由于高原温差较大，早晚气温低，所以即使夏天也要带较厚的衣服。春冬秋季因气温较低，请客人带好防寒衣物。
2、散客提前抵达兰州旳，不提供火车及酒店早晚接送服务，统一在某一固定地点集散，打车或公交费用自理
3、注意人身安全：请在自己能够控制风险的范围内活动，切记单独行动，注意人身安全，旅游途中因特殊情况无法联系团队的或遇紧急情况的，应立即报警并寻求当地警察机关的帮助。
4、根据自身情况选择能够控制风险的行程安排如有心脏病、高血压、高原反应等，请充分了解当地气候差异，服从指挥，建议另购特定保险。另70岁以上老人需有人陪同旅游并签订免责声明书。
5、景区地处偏远山区，宾馆条件较差，宾馆都为限时供热水，空调的使用时间也以当地宾馆规定为准。
6、高原海拔高日照强烈，建议带好墨镜、太阳帽、防晒霜、润唇膏、感冒药、肠胃药、阿斯匹林、安定、头痛粉等物品
7、因是散客拼团，客人比较分散，故车牌及导游电话出来得比较晚；但导游会在出发前一天的18:00—22:00与客人电话联系，通知车牌号码及集合方式；若未接到导游电话的，请游客速与旅行社联系，谢谢！
8、行程中无意见反馈，回程后投诉，无确实凭据，旅行社将不予受理，请填写完整《质量反馈表》。如有任何问题请当时提出，旅行社会及时处理。
9、游客因个人自身原因，临时放弃游览及项目，其所有费用不退，赠送景点不去不退。
10、请在游客出发前将全部团款汇入我社，并传真汇款单，款到接团，谢谢合作。
备注及友情提示：请在签定合同时仔细阅读：
1.如因人力不可控制因素（风雪、塌方、等原因）造成行程延误或不能完成景点游览，旅行社不承担责任，产生的食宿费用由游客自理。我社所出机票为折扣票，不得退票、签转、更改，客人提供的名字及证件必须准确！另若遇我社冲抵航空公司优惠，票面与实际折扣可能造成不符。请提前告知客人！
2.①已满70岁（含70岁）乘客必须提供体检证明（血压，心电图，心率，呼吸道），县级以上医院开具的盖有鲜章的证明，家属委托书，免责书，及航空公司特殊人员申请表，否则，航空公司有权拒绝登机。②民航最新通知:即日起，提前1小时停止办理登机牌，提前45分钟登机，行李托运不可以有充电宝等电子产品，随身携带的充电宝不可高于16000毫安，液体随身登记不可超过100毫升。
③从2017年1月1日开始执行航班延误，旅客食宿费用或需自理《航班正常管理规定》指出：(一)由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。
(二)由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。
3.若遇到人力不可预见因素导致航班无法降落或航班延误或政策性调整导致机，门票价格等行程中的费用增加由客人自己承担，如因客人自身原因造成景点未参观或行程所含餐未用，未产生费用不退还；请不要预订当天的转机航班或者安排另外的行程，如遇九寨段航班延误，影响后面的行程，所产生的一切损失与旅行社无关。
4.组团社一经与我社签订书面确认件或经由系统确认后，如客人临时退团或于出发当天未按时参团者，所有费用不退。
5.若因航空公司单方取消航班，我社接到航空公司通知后，第一时间通知组团社联系客人，航班所含系列行程即刻取消。未产生费用全部退还（航空公司原因取消航班的，行程所含机票往返费用全退），所产生的一切损失与旅行社无关。
6.如因人力不可抗拒因素造成团队滞留、耽误或由此造成损失，产生的食宿费用客人自理，我社将协助安排；因特殊原因造成标准误差，按照实际发生情况进行退补；在不减少旅游景点的情况下，我社保留旅游行程临时调整的权力。
7. 国内航班请至少在航班起飞前120分钟在航空公司柜台办理登机手续，国际航班（含港澳台）请至少在航班起飞前180分钟在航空公司柜台办理登机手续；70岁以上的老人如出行请在出团前到当地三甲以上的医院开具本人身体健康证明并随身携带，否则无法登机。
8.费用只包含成人每天一床位，若出现单男单女且团中无同性团友可同住，请在当地自补单房差；请管理好自己的财物，以免发生丢失，旅途中听从导游安排，遵守当地习俗。
9.甘南沿线住宿条件有限,请游客理解，其住宿条件不能与城市住宿条件相比较；所有酒店热水、空调都分时段供应；甘南沿线酒店提倡绿色环保，酒店都不提供一次性洗漱用品游客需自备，希望理解。
10.请在签定旅游合同时签定散客拼团协议书，我社会对团队质量进行随时监控，请客人谅解散客拼团局限性，并就团队质量问题及时与我社沟通，以便及时协助解决；（本条仅适用于散客拼团）。
11.由于景区处于高海拔地区，团队中如有心血管方面有器质性病变者或高血糖、高血压、高血脂、肺气肿、气管炎等病患者不建议参团，如坚持出行，必须提供正规三甲医院开具的身体健康证明并用手写体形式签字确认情况属实！！如有隐瞒病情者产生任何后果敬请游客自行负责！！70岁以上的老人因考虑身体因素，建议不参团，请选择其他适合老年游的线路参加，70岁以上的老人如出行请在出团前到当地三甲以上的医院开具本人身体健康证明，需直系家属陪同。
12.旅游者在报名及旅游过程中应当使用合法的证件，若因使用伪造证件导致的责任以及法律后果，由旅游者自行承担。
13. 本产品已将相关景点进行优惠打包，因此不再重复享受优惠（包含自动放弃）。
14、如游客在行程进行中，在未同旅行社协商一致的情况下，擅自离团，将视为本旅游合同（包括所有综合旅游服务项目及保险责任）的自动终止，费用均无法退还。
15、请游客准备足够的胶卷、相机电池、现金、全球通手机、湿纸巾、个人卫生用品，沿途商店很少，藏民的卫生生活习惯都与汉族有所不同，可根据个人需求自备所需物品。
16、在旅游过程中，游客所参加的旅游活动应选择自身身体状况允许并且自己能够控制风险的旅游项目。晚间休息，注意检查房门、窗是否关好，贵重物品需贴身保管。在入厕或洗浴时请格外小心，以避免 因有水渍、洗漱液体类等导致滑倒摔伤！！！入厕或洗浴时请不要穿一次性拖鞋，一次性拖鞋粘水极滑，极容易摔倒，切记注意以确保安全； 在所有交通工具上（包括汽车、火车、轮船、飞机）请按相关规定就坐，如有安全带的请按提示系统好安全带，严禁在交通工具行驶中随意走动或不按规定就坐；上、下楼梯请扶好站稳，避免踏空或摔伤、在通过旋转式的门时请一一的通过，避免拥挤造成挂伤等等。遇有紧急事件，包括物品遗失、遇贼、意外受伤、急症、火警等等，请及时告知导游，也可拔打当地的119、110、120等电话求援，也可向街上的巡警或到警局报案。
17、旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。
18、请各位贵宾在旅游途中仔细听取导游对景点的介绍，并牢记导游的提醒及警示；游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。
19、本行程部分景区内娱乐设施和沿途停留的站点附近均可能会有纪念品售卖点，沿途休息站（加水店，厕所等）小卖部不属于购物店范围，当地居民贩卖纪念品、土特产等非我社提供服务，请谨慎购买，以免上当。
20、行程中标注的游览时间，仅作为参考，由于受到很多特殊情况的影响（如堵车，个别游客迟到等），实际执行的时间可能会出现误差， 请游客谅解。
21、此团为散客拼团,游客间有同车不同住宿地点的情况发生，导游安排部分游客入住时，同车其他暂未安排入住的旅游车上休息耐心等候，感谢您对我们的理解与配合；自由活动中不包含导游、用餐、用车服务；
22、自由活动期间司机、导游可能无法提供服务敬请客人谅解；请随身携带贵重物品，自行负责人身及财产安全；请按照导游约定准时到达集合指定地点，见相关出团标志集中登车，如因游客自身原因导致误车，损失由游客自负。
23.如遇当地公路维修封路、交通管制等人力不可抗拒的因素，在我社游客进入景区当日，我社不能确保安排旅游车，或调配公交车、公司自备私家车或出租车等接送客人。
24、旅行社提供给游客的《出团通知》、《行程单》、《温馨提示》等作为本合同的有效附件。游客应认真阅读，如有疑问应及时向旅行社提出。
25、旅游意见单：旅程中如有任何问题，请及时联络本团导游解决；未能得到妥善处理的问题，请及时联系旅行社，以便更好的解决，并不要顾及情面，如实填写游客质量反映表，游客在九寨沟当地自行填写的意见单为主要依据，请各位团友认真填写，恕不受理虚假填写或不填写而产生的后续争议和投诉，如返程后提出异议或诉求视为放弃投诉权力！
