旅游安全注意事项:1、65岁以上的老年人或18岁以下的未成年人参团,需家属陪同参加,并提供《健康证明》及签订《免责书》。
2、旅游车辆严禁超载,未成年小童及婴儿均需占有车位。
3、凡患有心脏病、高血压、醉酒、怀孕或身体不适者不要浸泡温泉。
4、孕妇不可参团,请事先告知,不得隐瞒。
5、进入少数民族地区游玩时,请尊重当地少数民族的风俗和信仰,避免与当地居民发生冲突。
6、参加游览时,穿运动鞋或平底鞋(不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋),避免摔伤及扭伤。
请仔细阅读以下备注(参团者均视为已阅读并同意以下情况):1、离团:游客因自身原因离团、我社不承担脱团时游客安全问题。
2、接站:因散拼操作特殊性,各地客人抵达时间不同,客人在集合前会有短暂停留时间,请组团社在客人出发前给予解释支持。
3、景区:A:文明旅游、文明出行,自觉爱护景区的花草树木和文物古迹,不随意在景区、古迹上乱涂乱画、不乱丢垃圾、尊重当地少数民族风俗等。很多景区和酒店周边有小摊小贩,如无意购买请不要与其讲价还价,一旦讲好价格不购买的话容易产生矛盾。出游请保持平常的心态,遇事切勿急躁,大家互相体谅、互相帮助。
B:如遇景区临时性关闭或不可抗力景区未提前通知我社、我社将跟据实际情况做出调整。
6、意见单:请旅行社向游客说明秉着公平、公正、实事求是的原则填写质量反馈表,请游客在游览行程完毕后,如实填写意见、建议或表扬内容;如有接待问题请立即与旅行社联系,以便当地能够迅速的做出解决方案,并妥善处理!旅游者必须填写“游客意见书”,意见单作为投诉材料一部分。
7、交通:
A:季节性原因,哈尔滨亚布力往返可能会汽车改成火车交通方式,以实际情况为准。
B:火车团客人:因旺季到来,行程结束后返回目的地的火车票有可能会是到火车上补票(会确保每一位客人有卧铺或在火车上事先预留铺位)各个组团社提前收人前与客人说此事情,如因火车票原因导致客人在当地或者行程结束后投诉本社一概不负责,敬请谅解!
8、其它:A:当发生不可抗力、或非旅行社责任造成的意外情形,旅行社不得不调整或变更旅游合同约定的行程安排时,在得到游客同意的根据客人意见做出的变更后,请配合旅行社的安排。
B. 我社坚决按照确认件所标注的标准安排客人,如果因组团社对客人的承诺高于本社合同中所规定的标准所产生的投诉本社不予负责,请谅解。
C:儿童报价为身高1.2米以下(含车位、半餐、导服,不含景点门票及大交通等,超高门票自理)
9、免责:由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因,造成旅游者经济损失的,旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改,延误、滞留或提前结束时,旅行社不承担责任。因此发生的费用增减,按未发生费用退还游客,超支费用由游客承担的办法处理。
10、尽量不要吃凉的东西,更不要喝凉水和饮料,东北人习惯了,到处都是冰棍、雪糕和糖葫芦类的食品,南方人可能不是很习惯,容易得肠胃型感冒。带一个保温壶装热水很管用。
11、有神经衰弱、高血压、心脏病、脑溢血后遗症游客不得收客,因东北气温较低、南方气温较高,如到东北有这些隐疾的心脑血管热胀冷缩容易造成脑梗、脑出血。