预订须知:
【有关用餐】行程中团队餐吃饱为主,难以顾全个人口味;用餐请注意文明礼让,请勿争抢;自助餐度量取食,浪费饭菜可能招致罚款;取食按顺序排队不可逆行;用餐切勿大声喧哗、霸位争餐、乱丢垃圾等。请勿食用生冷食品,谨防腹泻。
【有关游览巴】请记住公司名称、颜色、车号,以免停车后找不到车;旅游巴前排不坐人;保持车内整洁,车上禁止吸烟。请紧记约定集合时间地点,准时集合上车以免影响他人;途中若发生故障或空调不制冷,调换车辆需要一定时间。
【有大交通】行程中所订的火车/动车/高铁/机票等为官方系统自动生成座位,如实际座位不能相邻敬请谅解。
【有关行程】我社保留因航班、交通等原因,对出团日期、游览时间顺序等做适当调整的权利。团队旅游客人须随团行动,如欲中途离团,需签署离团协议书,离团期间个人人身财物安全需自己负责,旅行社不予赔偿损失。
【特别提醒】以上所有时间仅供参考,实际以轮船航行时间为准;如遇人力不可抗拒因素,在保证客人安全以及按预定时间到达终点港的前提下,轮船有权对行程及时间作出合理调整。需确认自身的健康状况方可参加此次的旅游,体质弱、年事高、有病史的请自行体检,听从医生建议备好药品,并征得家人的同意。
【离团责任】由于行程中的住宿、餐食、旅游用车、景点门票等都是旅行社整体打包销售,游客因个人原因临时自愿放弃游览,景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均无法退还,并需签署《离团责任自理书》。
【合同生效期】签订《报名合同》和《补充协议》时须付清全款,合同和协议才可进入生效期。
注意事项:
1、因疫情特殊时期,凡参加旅游团的游客请主动出示合法有效证件。若因未出示或使用伪造证件导致的一切责任及后果应由游客自行承担。
2、自由活动期间导游不能提供服务,敬请游客谅解。游客在景区或者游船码头购买食品或特产时,需要注意商品的保质期,如要购买熟食品,需注意食品卫生,强烈建议不要购买。3、景区内可跟随导游游览或自行游览,进入景区人多容易走散,导游在景区内很难跟随每一位游客,所以主要以自己游览的方式在景区内游览,如与导游走散,请在规定时间内回到船上或车上。
4、旅行社郑重提醒游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。
5、晚间休息,注意检查房门、窗是否关好,贵重物品需贴身保管。
6、以上时间为参考时间,在旅游行程中因其他因素导致行程变更,我社尽力协调。根据实际行程情况,游客自愿同意旅行社在保证不降低行程标准的情况下对行程游览顺序进行前后调整。因情况严重导致不能履行合同及行程,本公司不承担任何违约责任。由此导致的费用增加由游客自理,减少的费用,本公司全额退还。小小三峡因上游洪水影响若不能游览,则退 10 元/人。
7、要求客人遵守该旅游行程,妥善保管有效证件和随身物品。如果客人中途离团,必须向导游做事先书面说明,离团过程中一切责任由客人自行负责,未产生的费用恕不退还。客人自行离团视同自动脱团,客人因脱团发生的误行程及其它安全事故与旅行社无关。自客人脱团起,视同自愿放弃所有游览项目及旅行社综合服务。
8、接待质量以在旅游当地游客填写的意见单为主要依据,客人务必认真填写,如果在旅行过程中,出现任何质量方面的问题,请及时与导游协调。如导游的协调和处理无法让您满意请及时拨打报名营业点电话,我社会第一时间处理。旅途结束前,请如实填写《游客意见单》,(意见单是维护游客权益的重要凭证)我们将以此作为客人对我社旅游接待质量的依据之一,恕不受理因虚假填写或不填写意见单而产生的后续争议和投诉。如行程中对我社的接待服务或标准有异议,请在当地及时提出并在当地及时解决。如在整个行程中都未有对接待质量方面的反映,返程后再提出对接待质量的投诉,且无任何证据的情况下我社则视为无效投诉。