【温馨提示】:1、稻亚机场海拔为4411米左右,一般有轻微高原反应,为避免高原反应,请游客们提前做好高原反应的防范措施,提前服用红景天等防高原反应药;(当日行程几乎将一直在海拔3000米以上行驶)。
2、感冒药、治腹泻和创口贴等药品一定带上,里面的药店少,并且价格贵哦。
3、集合时间地点:请携带有效身份证件在航班出发前2小时在重庆江北国际机场集合,送团人:小易13320346889;请下飞机后,不要做剧烈运动,以免高原反应;请带足衣服,早晚和下雨特别冷;请带上雨伞和防晒霜,因为里面天气变化异常; 随时都有下雨和出大太阳的可能;高原地区,紫外线强,气候多变,请备齐:御寒衣物、雨伞、太阳镜、太阳帽、防晒霜、常备药品(感冒药、晕车药、腹泻药、创口贴等);高海拔地区一般有轻微高原反应,不宜剧烈运动、少饮酒、多食水果蔬菜。
4、因稻城电力供应不足,经常会有停电停水现象发生,如遇此等因素造成部分设施无法使用,敬请谅解!
5、当地饮食与游客饮食习惯有一定的差异,且稻城亚丁沿线菜品均由成都运进,餐饮条件相当有限,建议您自备榨菜,香辣酱等合适自己品味的佐料;为了保证顺利用餐,行程中所有用餐均为提前预定,如若在行程中取消用餐,费用一律不退;因路途遥远,有可能不能按时用餐,请带好巧克力、饼干等干粮。
6、酒店入住手续自行办理,报名字+手机号码,酒店押金200—300 元不等,入住时请自付前台,第二天退房时酒店凭押金条退还。
7、稻城到兴伊措大部分道路路况很好,为柏油马路。概有3公里左右不平整盘山土路,车程约1小时,建议客人根据自身驾驶技术选择性前往。前往兴伊措最好是早上,因为高原山口过午之后风比较大,以免影响您观景。
自驾车相关须知及注意事项如何办理取车手续?
1.约定时间,到达指定地点,出示驾驶人的有效证件备案(本人二代身份证,驾驶证正负本原件);
2.补签租车合同及租车单;
3.记录取车时的油量及书面确认;
4.交租车押金10000元(现金或者银行借记卡刷卡)
5.领取相应装备,领取车辆
6.要求驾龄满1年以上
如何办理还车手续?
1.约定地点换车,还车油量应不低于取车时油量,并将车辆停放在还车门店的指定位置;
2.服务代表验车后出具换车单,租车押金转为违章押金45个工作日内退还(川西地区违章类信息上传较慢),如果有涉及违章第一时间通知驾驶人,如果驾驶人不自己处理要我们代为处理,扣除相应费用再退还余额(标准代办费100元,扣分150元一分加罚款金额)。
如何办理续租手续?
需请您在租期届满前提前致电我们提出续租申请;
续租成功与否视车辆调配情况而定,我们将尽力满足您的需求。
车辆没有续租的情况下,超时还车怎么计算费用?
延期还车4小时以内,您无需办理续租手续,但需额外支付300元超时费用;
延期租车超过4个小时的视为续租,续租手续参考上述文字标准。
保险范围(赠送尊享服务)
租期内发生保险事故的,在符合保险理赔条件下,责任按以下方式承担:(我们租车是赠送尊享服务套餐的请看表格内的红字)
保险项目 | 保额 | 保险保障范围 | 承租方责任 | 保险公司及 神州租车责任 | 备注 |
车辆损失 | 车辆实际价值 | 由于发生自然灾害(地震除外)、意外事故、其他保险事故导致的车辆本身的损失 | 1500元 | 1500元以上的部分 | 保险公司免赔/拒赔的部分由客户承担 (赠送尊享服务套餐,可免除承担上表“车辆损失”中由客户承担的1500元费用,以及保险理赔范围外的轮胎损失) |
由于发生自然灾害(地震除外)、意外事故、其他保险事故导致的车辆报废 | 20% | 80% |
第三者责任 | 20万元 | 保险车辆发生意外事故,导致第三者承受的损失 | 0 | 100% |
车上人员责任(驾驶员) | 5万元 | 保险车辆发生保险事故,导致驾驶员人身伤亡 | 0 | 100% |
全车盗抢 | 车辆实际价值 | 全车被盗窃、被抢劫或被抢夺而造成的损失 | 20% | 80% | 免责部分条款有:1、行驶证、购置税证丢失,各扣除当时车辆折旧价的0.5%免赔责任;2、车匙丢失扣除当时车辆折旧价的5%免赔责任。 |
玻璃单独爆裂 | 新车原价 | 玻璃单独爆裂造成的损失 | 0 | 100% | |
自燃损失 | 新车原价 | 保险车辆由于自身原因起火燃烧造成保险车辆的损失 | 0 | 100% | |
不属于保险责任和尊享服务承担,应由承租方自行承担的范围
保险理赔范围外的,或因您未履行有效报案流程、理赔手续而导致保险公司拒赔的;
因客户违法违规导致车辆被扣而产生的停运损失费;
其他未列明应由租车公司、保险公司承担的费用。
理赔说明
1.以下情况及其他保险公司不予赔偿的情况,造成的所有经济损失和后果将由您自行承担,请您务必避免:
(1) 超过48小时报案;
(2) 饮酒后驾驶车辆;
(3) 无证驾驶车辆;
(4) 持逾期未审验的驾驶执照驾驶车辆;
(5) 发生事故后驾车逃逸。
2. 如车辆不慎出险,请您注意人身安全,并立即致租车公司,根据要求收集理赔材料。齐全的理赔材料可以节省您的理赔等待时间:
(1) 在您还车并提交了齐全的理赔资料时,您不需要垫付本车维修等保险公司应付费用,仅需:
a) 支付上表列明的保险责任内的由承租方承担的损失,以及保险责任外的所有责任和损失
(已经赠送尊享服务,保险责任范围外的轮胎损失可以免于承担)b) 垫付第三方损失,该费用将在保险公司完成理赔后返还给您;
(2) 在您还车不能提供齐全的理赔资料时,请根据预估的车辆损失刷取最低1500元的维修押金,该押金将在您提交完材料后的3天内发起退款(到账时间以各银行为准)。
事故处理
1. 如车辆不慎出险,请您注意人身安全,并立即致租车公司报案,车辆需由保险公司定损后再修理;
2. 为避免处理不当给您带来损失,请您按以下指引处理事故:
(1) 双方交通事故:
a) 请您立即停车,记录相关事故车辆的车牌号码,索要对方电话号码;
b) 检查对方驾驶执照,如对方无有效驾照,请立即拨打122报警;
c) 依据《交通事故快速处理办法》所列的事故情形明确双方责任,如能达成一致:拍摄第一现场照片:全景照片(现场位置、痕迹、事故损失全貌),物证及特写照片(车牌号、受 损部位、受损程度等);驶离现场至不妨碍交通的地方;填写《交通事故快速处理协议书》:当事各方各持一份;拨打报案电话,获得报案号和报险建议;
注:《交通事故快速处理协议书》填写项目要齐全,时间精确到分,事故地点具体到所在区域及道路具体名称,各方驾驶证、电话号码需进行核对;保险“报案号”待报案后会获得。
d) 如果不能明确双方责任:请立即报警(122)等待警察处理;请于事故车后50米处安放随车附带的三角警示牌,同时将车辆双闪警示灯打开,以便使行驶车辆安全避让;待警察出具事故责任判定后,立即致电报险。
e) 请根据报险处理建议,携带车辆行驶本和驾照,将车辆送到指定地点定损(定损时需要事故车辆同时到场以便勘察定损)。
f) 请按指导收集理赔所需材料,并将材料交与还车门店或指定维修人员。
(2) 如遇对方车辆肇事逃逸的、对方车辆无号牌的、对方驾驶员无驾驶证或饮酒后驾驶车辆的,请您记录相关信息(如:车牌号,车辆品牌,颜色以及肇事地点)并立即报警(122),等候交警处理,同时请您致电服务中心以获得保险方面的咨询和建议。
(3) 如车辆与障碍物、建筑物发生碰撞,或车辆停放期间被碰撞而找不到肇事者,请您将车辆损坏部位以及碰撞物体进行比对拍照,并致电服务中心以便车辆能够得到及时修复;
(4) 如遇重大交通事故且有人员伤亡的,请保护现场,并拨打122交通事故报警台求助,同时请立即致电服务中心以获得保险方面的咨询和建议。
3. 事故损失的垫付:
(1) 在事故索赔所需材料不齐的情况下,您需垫付本车维修费用(即支付材料缺失保证金);
(2) 如有第三方损失,相关费用需由您先行垫付;(在您全责或主责的情况下,如第三方同意在租车公司指定维修单位定损、维修,第三方损失将无需您垫付)
4. 为避免保险公司拒赔或视您放弃理赔,请您务必在出险之日起15日内将保险理赔所需事故材料完整提供给我们(特大人伤事故,或费用超1万元,可相应延缓30日);
5. 保险公司理赔结束后,我们会将所得理赔款中由您垫付的部分返还给您(具体费用由保险公司核损,最终返还给您的费用额度将按保险公司实际到位理赔款确定)。
注:发生事故后,请勿擅自维修事故车辆,否则您将承担赔偿损失等违约责任,超过保险公司赔偿范围或保险公司不足额理赔的部分,也将由您承担。
救援及备用车
1. 提供"7×24小时"的全国救援服务。如遇紧急情况,请您致电租车公司
1. 由于车辆本身故障引起的救援,费用由租车公司承担。
(1) 我们将委托救援商为您提供现场紧急修理服务。
(2) 如车辆故障无法现场修复,我们将为您准备备用车,备用车为同级别或就近级别车辆;备用车为就近低级别车时,按低级别车辆租赁费服务费计费。如果备用车需要到下个地方才能领取,我们就近安排其他的专车将您送往下个地点领取车。
2. 对于非车辆本身故障导致车辆不能正常行驶的(包含且不限于人为操作失误、保险事故等),相关费用由客户承担: