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必不可少的台湾悠游卡(3)

必不可少的台湾悠游卡(3)

(发布时间:2016年03月21日 信息发布:重庆海外旅行社·旅游百事通 游客/发表人:嫚οb@nΟ啪)

必不可少的台湾悠游卡(3)

台湾悠游卡时发现扣款异常,怎么办?

若发现悠游卡扣款异常,可直接与台湾悠游卡公司客服中心联系,悠游卡客服专线:412-8880(手机及金马地区请加02)公司将协助后续处理;若于台北捷运发现扣款异常,亦可就近至台北捷运各站询问处处理,或电洽台北捷运客服专线:(02)2181-2345,若于台铁发现扣款异常,可就近洽台铁服务台或电洽台铁客服专线:0800-765-888。

台湾火车能否使用悠游卡,台铁哪些站可使用悠游卡?

搭台铁“福隆—新竹”间各站(三貂岭、牡丹站及平溪线除外),“中洲—台南—南科”以及与高铁台南站接驳转乘的沙仑支线,皆可使用悠游卡。

悠游卡的可用金额不足搭乘这趟车资时,怎么办?

01-捷运:当票卡内可用金额不足以支付所需车资时,可由押金先代垫一次。(例:卡片可用金额为1元,所需搭乘车资为20元,旅客搭乘后,卡片透支额度代垫19元车资,故卡片可用金额显示为-19元)

02-公车:若公车为两段票,但第一段票已由押金代垫过一次,第二段票则无法再扣款,旅客需以投现的方式缴费。

03-里程客运公车:里程客运公车须上下车感应扣款,故上车无法使用代垫功能,若上车时卡内余额不足扣款时,请先加值或改用投现方式,避免上车已由押金代垫过一次,下车无法再扣款。

04-停车使用悠游卡进入停车场,请注意验票机显示之余额。进场时悠游卡余额过低或不足,出场时请先进行加值再出场。

如何知道悠游卡剩余金额?

01-每次使用时,验票机或扣款设备萤幕会显示票卡内可用金额。

02-持卡人持悠游卡于特约机构营业场所完成加值或交易时,可依据交易凭证核对票卡储值余额。

03-您可于台北捷运及高铁各车站内“悠游卡查询机”或台北捷运各车站询问处,查询最近6笔交易纪录与可用金额;利用“悠游卡查询机”查询时,只要将票卡轻触查询机上感应区,即可查询。

台湾悠游卡退费计算方式?要不要收手续费?

01-正常卡:退费金额=押金余额+可用金额-退卡手续费。

02-人为毁损:退费金额=押金余额+可用金额-卡片成本-退卡手续费。

03-溢扣:退费金额=押金余额+可用金额+溢扣金额。

※持卡人卡片使用5次(含)以上且满3个月(含),退卡免收手续费。

悠游卡,为何有些公车有转乘优惠,有些没有转乘优惠?

公车分为:联营公车、县辖公车、长途客运

转乘优惠由捷运公司补助公车业者,约每年更新一次路线,详细转乘优惠补助请依捷运公司与各业者公告为主。

台湾外县市哪里可以买得到悠游卡?

在全省贴有悠游卡标志的便利商店(7-ELEVEN、全家便利商店、莱尔富、OK 超商)直接向工作人员现金购买悠游卡及储值使用。

台湾悠游卡遗失了可以挂失补发吗?

一般悠游卡为无记名悠游卡,遗失将视同现金遗失,无法挂失及补发,请另外购买新卡使用。

(选编自十六番)

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